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Residenza Piccoli Sogni (di seguito “il Sito”) è gestita dalla società:

Titolare del trattamento:
Piccoli S.a.s. di Piccoli Alessandro e C.
P.IVA / C.F.: 02061800385 
Sede legale: Piazza Folegatti 13 Comacchio
Email di contatto: info@residenzapiccolisogni.it

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Il Titolare rispetta la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR, D.lgs. 196/2003 e s.m.i.) e garantisce trasparenza, correttezza e riservatezza nel trattamento dei dati raccolti attraverso il sito.

1. Tipologie di dati raccolti

Il Sito può raccogliere diverse categorie di dati personali, tra cui:

1. Dati forniti volontariamente dall’utente:

   • Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono

   • Dati richiesti tramite form di prenotazione o contatto

2. Dati raccolti automaticamente:

   • Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempi di permanenza

   • Cookie e dati di tracciamento (vedi Cookie Policy)

3. Dati di terze parti:

   • Quando l’utente interagisce con servizi esterni integrati (Google Ads, social network, sistemi di pagamento)

2. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti sul sito vengono trattati per le seguenti finalità:

1. Gestione delle prenotazioni e contatti: i dati forniti dall’utente (nome, email, numero di telefono, informazioni relative alla prenotazione) vengono utilizzati per confermare la prenotazione, fornire assistenza e rispondere alle richieste. La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione del contratto o la richiesta dell’utente. I dati saranno conservati fino alla conclusione del soggiorno e per eventuali obblighi di legge successivi.

2. Marketing e invio di newsletter: se l’utente ha espresso il proprio consenso, i dati personali (come l’email e le preferenze indicate) possono essere utilizzati per inviare comunicazioni promozionali o newsletter relative a offerte e servizi di Residenza Piccoli Sogni. Questi dati saranno conservati fino alla revoca del consenso.

3. Analisi statistiche e miglioramento del sito: i dati raccolti tramite cookie analitici o strumenti di analytics (ad esempio informazioni aggregate sul traffico e sulle pagine visitate) vengono utilizzati per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito, rilevare eventuali errori e ottimizzare i contenuti. La base giuridica è il consenso espresso o l’interesse legittimo del Titolare. I dati saranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi o secondo le indicazioni dei cookie.

4. Pubblicità personalizzata e remarketing: se l’utente ha acconsentito, i dati raccolti tramite cookie di marketing, inclusi quelli di Google Ads, possono essere utilizzati per mostrare annunci pertinenti agli interessi dell’utente e monitorare l’efficacia delle campagne pubblicitarie. I dati saranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi o secondo le indicazioni dei cookie.

5. Adempimenti legali e fiscali: i dati necessari per obblighi contabili e fiscali (ad esempio informazioni di fatturazione e registri ospiti) vengono trattati per ottemperare alla normativa vigente. La base giuridica è l’obbligo di legge, e i dati saranno conservati fino a 10 anni come previsto dalla legge italiana.

3. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti manuali e informatici, garantendo:

• Sicurezza dei dati tramite misure tecniche e organizzative adeguate

• Accesso limitato ai soli soggetti autorizzati (personale interno, fornitori di servizi)

• Conservazione solo per il tempo necessario alle finalità sopra indicate

I dati raccolti tramite il sito Wix sono conservati nei server della piattaforma e di eventuali terze parti (Google, servizi di pagamento) che rispettano standard di sicurezza internazionali.

4. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie e strumenti di tracciamento come descritto nella Cookie Policy.

Tipologie principali:

• Essenziali

• Funzionali

• Analitici

• Marketing / remarketing (Google Ads)

Il consenso per i cookie non essenziali è richiesto tramite banner.

Per maggiori informazioni, consultare la Cookie Policy.

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5. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnologici e piattaforme web (Wix, Google Ads, strumenti di analisi)

• Autorità pubbliche, solo se richiesto per legge o adempimenti fiscali

I dati non sono oggetto di diffusione pubblica senza consenso.

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6. Trasferimento dati verso paesi terzi

Alcuni servizi utilizzati (es. Google Ads, strumenti di analytics) possono trasferire dati verso paesi extra-UE (es. USA).

Tali trasferimenti avvengono secondo strumenti di sicurezza previsti dal GDPR, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

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7. Diritti dell’utente

Gli utenti hanno i seguenti diritti, esercitabili in qualsiasi momento inviando una richiesta a [inserire email]:

1. Accesso ai dati personali

2. Rettifica o aggiornamento dei dati

3. Cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”)

4. Limitazione del trattamento

5. Portabilità dei dati

6. Opposizione al trattamento

7. Revoca del consenso, se basato sul consenso

Gli utenti possono anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

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8. Periodo di conservazione

I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario alle finalità indicate, nel rispetto della normativa vigente:

• Dati di prenotazione e fatturazione: fino a 10 anni

• Dati di marketing e profilazione: fino a revoca del consenso

• Cookie e dati di analisi: fino a 24 mesi

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9. Aggiornamenti della Privacy Policy

Il Titolare può aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.
Si invita pertanto l’utente a consultarla periodicamente.